Feladatok

• telefonos, e-mailes és webes támogatás nyújtása az ügyfelek részére
• a hozzárendelt régiók kezelése és más régiók támogatása
• kapcsolattartás a logisztikai és a gyártói részleggel 
• szerviz/áru beérkezésének koordinálása, az anyagok javításra és/vagy újra készletezésre történő visszaküldésének koordinálása érdekében
• az ügyféladatok, megállapodások, visszaküldési engedélyek, képzési regisztrációk, értékesítési megrendelések és számlák hatékony bevitele 
• ügyféltörzsadatok bevitele és karbantartása